Для устранения проблем воспользуйтесь этой простой пошаговой инструкцией:

1) Скачайте обновленную версию программы КриптоПро CSP R3 (5.0.13000) по этой ссылке

Внимание! Для работы плагина в браузере Safari требуются дополнительные настройки*, поэтому мы рекомендуем использовать браузер Яндекс.Браузер или Chromium GOST

2) Выполнить установку. Перейдите в директорию Загрузки (или в другую директорию, в которую вы сохранили дистрибутив).

3) Правой кнопкой мыши нажмите на файле "ru.cryptopro.csp-cades-5.0.12998.dmg" и выберите Открыть

4) У вас откроется новое окно. В этом окне нажите правой кнопкой мыши на файле "ru.cryptopro.csp-cades-5.0.12998.pkg" и выберите Открыть

5) У вас должно появиться окно с предупреждением "macOS не удается проверить разработчика «ru.cryptopro.csp-cades-5.0.12998.pkg». Вы действительно хотите открыть этот файл?"

Необходимо нажать кнопку Открыть

6) В следующем окне необходимо нажать Разрешить

7) В случае если у вас ранее была установлена другая версия программы КриптоПро CSP, будет выдано предупреждающее сообщение. Нажмите Продолжить

8) В данном окне также нажмите Продолжить

9) Необходимо прочитать и согласиться с Лицензионным соглашением. В случае если согласны, нажмите Продолжить

10) У вас появится предупреждение. В случае если вы согласны с лицензионным соглашением, нажмите Принять

11) В данном окне в большинстве случаев ничего менять не надо. Нажмите Продолжить

12) Переходим к самой установке. Нажмите кнопку Установить

13) По завершении установки вам будет показано окно с сообщением "Установка прошла успешно"

*плагин в safari теперь можно запустить, если включить режим разработчика и разрешить неподписанные расширения (это требуется выполнять при каждом запуске браузера)

Будьте внимательны! Если у Вас был лицензионный ключ КриптоПро версии 4.0, то после установки версии 5.0 необходим будет ключ на версию 5.0. Приобрести можно здесь