22 июля 2014 года Правительство РФ приняло пакет поправок к Закону об ОСАГО, предоставляющих страховым компаниям право реализовывать полисы ОСАГО через Интернет. В силу данные поправки вступили с 1 июля 2015 года. Как реализуется данное нововведение и что принесло оно за минувшие две недели российским автовладельцам? 

Формально, процедура получения ОСАГО простая и удобная. Для начала пользователь должен зарегистрироваться на сайте страховой компании, предоставив свои ФИО, паспортные данные, номер телефона и адрес электронной почты. После проверки предоставленных сведений, гражданин получает личный пароль либо по электронной почте, либо через SMS на указанный телефонный номер. Пароль вводится на сайте страховой компании, где уже непосредственно заполняется заявление о покупке полиса ОСАГО. Система запрашивает данные следующих документов: паспорта транспортного средства, свидетельства о регистрации транспортного средства, водительского удостоверения, диагностической карты о прохождении техосмотра. При этом копии документов предоставлять не нужно – автоматизированная система сама проверяет их подлинность по базе данных ГИБДД.

Далее производится оплата, и в течение одного рабочего дня на указанную пользователем электронную почту поступит страховой полис, копия которого будет храниться в личном кабинете на сайте страховой компании. Остается лишь распечатать его и возить с собой для предоставления инспекторам ГИБДД. Но это в теории. На практике страховщики продают полисы через Интернет только своим клиентам, продлевающим уже действующие полисы. Кроме того, закон не принуждает страховые компании продавать полисы ОСАГО через Интернет, и это остается на их собственное усмотрение. А страховщики не торопятся взять новые технологии на свое вооружение. Из сотни компаний, состоящих в Российском союзе автостраховщиков, лишь 22 взялись осуществлять продажи через сеть, да и то в режиме «тестового испытания». 

Еще одним подводным камнем стал вопрос надежности системы продажи электронных полисов ОСАГО. В сети Интернет можно встретить множество отзывов от граждан, которые либо не смогли оформить заказ, либо получили оплаченный полис с большой задержкой. Разумеется, новая система, охватывающая всю Российскую Федерацию, еще нуждается в отладке. Но технические проблемы, возникающие с первых же дней, никоим образом не служат для нее рекламой. И все-таки, спрос на получение полисов ОСАГО онлайн отнюдь не маленький. Особенно популярно данное нововведение в небольших городах, где пунктов продажи ОСАГО немного, и нередки проблемы вроде «отсутствия» бланков в офисах страховых компаний. Полноценная реализация онлайн услуг по ОСАГО ощутимо облегчила бы жизнь водителям из регионов. Но шанс на это появится не ранее 1 октября 2015 года, когда граждане получат право свободно и без ограничений приобретать электронные полисы ОСАГО у страховых компаний.